En tant que formateurs, nous sommes constamment à la recherche de moyens efficaces pour engager nos apprenants et favoriser leur apprentissage. L’un des mécanismes puissants que nous pouvons exploiter est connu sous le nom d’effet Zeigarnik, découvert par la psychologue russe Bluma Zeigarnik. Cet effet met en évidence notre tendance naturelle à mieux se souvenir des tâches inachevées par rapport à celles que nous avons terminées. Comprendre et utiliser cet effet peut avoir un impact significatif sur l’engagement et la rétention des apprenants dans nos formations.
La psychologue Bluma Zeigarnik a noté que les serveurs avaient une mémoire sélective pour les tâches inachevées. Une fois qu’une commande était terminée et servie, ils avaient tendance à l’oublier rapidement. Cependant, si une commande était interrompue ou incomplète, elle restait présente dans leur esprit, provoquant une forme de tension psychologique.
L’effet Zeigarnik est basé sur l’idée que notre cerveau a une propension à garder les informations en suspens dans notre mémoire à court terme. Lorsqu’une tâche reste inachevée, elle crée un sentiment d’incomplétude qui suscite notre attention et notre motivation. Cette sensation d’inachèvement nous pousse à rester concentrés sur la tâche jusqu’à ce qu’elle soit accomplie. En conséquence, nous nous souvenons plus facilement des détails liés à ces tâches inachevées.
En tant que formateurs, nous pouvons tirer parti de l’effet Zeigarnik pour optimiser l’engagement et l’apprentissage de nos apprenants. Voici quelques stratégies pratiques pour appliquer cet effet dans nos pratiques de formation :
Fragmentation des contenus :
Diviser les concepts clés en modules ou en étapes distinctes permet de créer des tâches inachevées qui captivent l’attention des apprenants. Chaque étape accomplie crée un sentiment d’accomplissement et renforce la motivation pour poursuivre le parcours d’apprentissage. En proposant des objectifs clairs et réalisables à chaque étape, les apprenants ressentent un sentiment de progression et sont encouragés à avancer.
Utilisation de cliffhangers :
Les cliffhangers sont des éléments de suspense qui laissent les apprenants dans l’expectative. Cela peut prendre la forme d’une question intrigante, d’un problème non résolu ou d’un cas d’étude suspendu. En introduisant ces éléments dans nos formations, nous suscitons la curiosité des apprenants et les incitons à poursuivre pour obtenir les réponses ou les solutions attendues. Les cliffhangers créent une attente, une motivation et un engagement pour aller plus loin.
Intégration d’activités interactives :
Les activités interactives sont des occasions pour les apprenants d’appliquer activement leurs connaissances, de résoudre des problèmes et de prendre des décisions. Cela peut prendre la forme de simulations, de jeux sérieux ou de mises en situation virtuelles. En fournissant des défis concrets et inachevés, les apprenants sont encouragés à mettre en pratique leurs compétences et à s’investir pleinement dans l’apprentissage. Ils sont activement engagés et motivés à progresser pour atteindre les objectifs fixés.
Feedback régulier et personnalisé :
L’effet Zeigarnik peut être renforcé par un feedback régulier et personnalisé. En offrant aux apprenants des retours sur leurs performances et en les guidant tout au long du processus d’apprentissage, nous les aidons à identifier leurs forces, leurs faiblesses et leurs domaines d’amélioration. Ce feedback alimente leur motivation et leur désir de s’améliorer, en maintenant un sentiment d’inachèvement constructif.
En exploitant l’effet Zeigarnik, nous créons un environnement d’apprentissage stimulant et propice à l’engagement des apprenants. En maintenant des tâches inachevées, nous éveillons leur curiosité et leur motivation intrinsèque pour poursuivre et terminer le processus d’apprentissage. En retour, cela favorise une meilleure rétention des informations et une application plus efficace des connaissances acquises.
En conclusion, l’effet Zeigarnik est un outil précieux dans l’arsenal du formateur. En comprenant cette tendance cognitive, nous pouvons concevoir des formations plus captivantes et interactives, où les apprenants sont activement engagés dans le processus d’apprentissage. En utilisant des stratégies telles que la fragmentation des contenus, l’utilisation de cliffhangers et l’intégration d’activités interactives, nous encourageons les apprenants à avancer, à persévérer et à réussir dans leur parcours d’apprentissage. Découvrez nos formations chez Just Learning.
